敬老愛老好的哥
“真的非常感謝這位師傅,他的服務太好了!他對待我們老年人乘客真的服務態(tài)度特別好!請你們一定要幫我謝謝他!表揚他!”4月26日中午,北園春運輸公司接到一通表揚電話,連聲道謝稱贊新AT8637張繼軍師傅尊老敬老愛老的好品質(zhì)。
4月23日下午15點左右,北園春運輸公司新AT8637號出租車駕駛員張繼軍在華光街剛停好車,準備去吃飯時,發(fā)現(xiàn)路邊有一位老人,一邊一瘸一拐的慢慢行走,一邊焦急地看著馬路像是想打車的樣子,于是張繼軍師傅走向老人,詢問他:“老人家,您要打出租車嗎?去哪兒?我拉您去吧。”老人擺擺手,不說話,張繼軍師傅又耐心的詢問:“您到哪?我免費拉您去,跟我上車吧!”老人依然擺擺手,張繼軍師傅心里開始疑惑了,老人家難道耳背聽不到我說話嗎?他又湊近老人身邊,大聲詢問,這才得知,老人要去南湖二醫(yī)院看病治療腿,耳朵有點背。于是,張繼軍師傅指了指自己停在路邊的出租車,便把老人扶上了自己的出租車。
在車上,張繼軍師傅通過和老人聊天得知,老人家的子女都在外地上班,沒時間陪伴和照顧他,他自己今年發(fā)現(xiàn)腿腳有點不利索,就經(jīng)常到二醫(yī)院去治療腿,有時候打車很困難,因為年紀大了他眼睛也看不太清楚空車標志,經(jīng)常錯過,打不上車。張繼軍師傅一聽,當即決定把自己的電話留給老人家,方便老人日后約車。老人聽后特別激動,連連感謝,直到下車,還握著張繼軍師傅的手道謝。
老人家也許耳朵背,聽不全張繼軍師傅跟他聊天的內(nèi)容,但我們相信,他一定明白這位駕駛員對他的關(guān)心和關(guān)愛,老人家下車離別前的不舍,是由衷的、是真誠的、是感謝的。張繼軍師傅為我們?nèi)谐鲎廛囻{駛員做了敬老愛老的榜樣,他的行為彰顯了一名客運人的社會責任感,是中華傳統(tǒng)美德的傳播者,為我們出租車行業(yè)贏得了良好的社會聲譽。 圖文 運輸公司通訊員:穆奕朵