強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn)，建立學(xué)習(xí)型團(tuán)隊----北園春運(yùn)輸公司開展員工業(yè)務(wù)提升培訓(xùn)

近年來，隨著運(yùn)輸公司業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)展，管理人員隊伍也在逐漸壯大，大家每天都埋頭于繁雜的工作任務(wù)，對業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)有所放松。為穩(wěn)固企業(yè)管理基礎(chǔ)，精進(jìn)管理人員業(yè)務(wù)水平，建立學(xué)習(xí)型團(tuán)隊。5月24日，北園春運(yùn)輸公司組織管理人員開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，公司總經(jīng)理鐘慶芳和全體管理人員一起參加了學(xué)習(xí)。此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)由公司安營辦主任張妍主講。 

主講人通過對公司各業(yè)務(wù)板塊的梳理，將日常工作中重點(diǎn)工作任務(wù)進(jìn)行劃分。從年度各類責(zé)任書的規(guī)范簽訂、日常工作臺賬的建立和填報、投訴事件的處理程序及處理結(jié)果、提交內(nèi)容的規(guī)范，到接報事故的快報填寫和對事故的正確描述，都細(xì)致的展開講解，參培人員認(rèn)真聽講，對培訓(xùn)學(xué)習(xí)的內(nèi)容做了認(rèn)真記錄。

培訓(xùn)學(xué)習(xí)結(jié)束時，鐘慶芳總經(jīng)理提出了要求：今后的培訓(xùn)學(xué)習(xí)各崗位人員除了認(rèn)真聽學(xué)習(xí)記錄，還要結(jié)合各個崗位業(yè)務(wù)開展情況積極相互溝通，把工作工程中遇到的業(yè)務(wù)問題進(jìn)行歸納分類，以便更好地理順業(yè)務(wù)流程，使公司各部門之間的業(yè)務(wù)無縫銜接，使企業(yè)管理能力和員工業(yè)務(wù)水平得到進(jìn)一步提高。

理論指導(dǎo)實(shí)踐、夯實(shí)基本功、建立學(xué)習(xí)型團(tuán)隊，不斷提升公司員工的管理水平，從學(xué)習(xí)中收獲知識和技能，讓工作更加得心應(yīng)手。                                                                                           圖文 北園春運(yùn)輸公司通訊員：張妍