北園春市場開展嚴厲打擊缺斤少兩違法行為活動

2016年十一前夕，為了進一步營造規(guī)范有序的市場環(huán)境，保護消費者的合法權(quán)益，給消費者提供一個良好的消費場所，北園春市場開展了“嚴厲打擊缺斤少兩違法行為，維護消費者合法權(quán)益，缺一白吃”的宣傳和整治活動。

北園春市場作為烏魯木齊市重點“菜籃子”工程，每天客流量很大，消費過程中常會發(fā)生“缺斤少兩”現(xiàn)象，但是因涉及金額不多，很多時候消費者也就不了了之，放過了違法經(jīng)營者。其實，對于每一位消費者而言，“缺斤少兩”不再是“少了秤”這么簡單的理解，“缺斤少兩”是對消費者的一種欺詐行為。

市場利用國慶節(jié)消費高峰，對嚴厲打擊缺斤少兩所采取的措施進行了強化宣傳。在各交易區(qū)醒目位置懸掛、張貼了“嚴厲打擊缺斤少兩違法行為，維護消費者合法權(quán)益，缺一白吃”的宣傳標語和牌匾。打擊缺斤少兩違法行為是一項長期工作，市場一直大力加強對計量器具的監(jiān)督和管理。首先，堅決執(zhí)行計量器具“四統(tǒng)一”的管理制度。對市場經(jīng)營者的計量器具進行全面檢查、校準，并在5個交易區(qū)內(nèi)設(shè)置了10臺公平秤，在公平秤上張貼了監(jiān)督舉報電話。其次，各交易區(qū)針對經(jīng)營者缺斤少兩現(xiàn)象進行嚴厲打擊。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)或接到消費者投訴，嚴格按照《市場經(jīng)營戶缺斤短兩處罰措施》執(zhí)行，并對投訴進行登記、處理，采取實行缺一白吃的處理原則，由市場監(jiān)察辦對消費者進行回訪。第三，將缺斤少兩檢查納入日考核。每天的日清日查過程中，監(jiān)察辦會同信息中心工作人員隨身攜帶標準計量器具，對經(jīng)營戶使用的計量器具進行聯(lián)合檢查，現(xiàn)場檢測器具是否符合計量標準，對使用不合格計量器具或人為破壞計量器具準確度和故意缺斤少兩的行為進行嚴厲查處。第四，市場經(jīng)營者發(fā)生缺斤少兩、故意調(diào)包等損害消費者利益的行為，一經(jīng)查證，行為屬實，市場根據(jù)情節(jié)輕重給予經(jīng)營者停業(yè)整頓、懸掛【黑心稱經(jīng)營戶】牌、解除租賃關(guān)系等處罰。最后，面對經(jīng)營者的“缺斤少兩”，作為市場開辦者，我們也要提醒消費者要牢記六字：“提防、核對、取證。”首先，消費者要提高自我保護意識，提防商家“缺斤少兩”等不法行為。其次，消費者要養(yǎng)成良好的消費習慣，在市場購物時，發(fā)現(xiàn)問題當時就找公平秤復(fù)秤。再次，要證明經(jīng)營者“缺斤少兩”，消費者須保留相關(guān)證據(jù)和商品形態(tài)。最后，消費者在發(fā)現(xiàn)“缺斤少兩”問題后，可以找市場管理人員或通過撥打市場投訴舉報電話尋求幫助。

通過此次節(jié)前的專項宣傳和整治，有力地打擊了市場經(jīng)營者缺斤少兩、損害消費者合法權(quán)益的行為，為消費者營造出了公平、放心的消費環(huán)境。                       圖文 農(nóng)貿(mào)市場通訊員 陸峰